POLÍTICA DE COOKIES

Esta política de cookies tiene por finalidad informar de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestra web.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestro sitio web, facilitar la navegación de nuestros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del sitio web, identificar problemas para mejorar el mismo, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis del uso del sitio web.

Le informamos de que podemos utilizar cookies en su equipo a condición de que el usuario haya dado su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web. En caso de que preste su  consentimiento, podremos utilizar cookies que nos permitirán tener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto  funcionamiento del sitio.

TIPOS DE COOKIES

Tipos de cookies en función de la entidad que las gestione:

• Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la página web desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. Asimismo, en el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular del sitio Web pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, también serán consideradas como cookies de terceros.

Tipos de cookies según la finalidad:

• Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

  También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

• Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
• Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en la página web. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
• Cookies de geolocalización: se utilizan para saber en qué lugar se encuentra un usuario cuando solicita un servicio. Esta cookie es anónima y se usa por ejemplo para ofrecerle la información adecuada dependiendo del país en el que se encuentre.

Tipos de cookies según plazo de tiempo que permanecen activadas:

• Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
• Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRA WEB

Nombre	Tipo	Titular	Función	Vencimiento
_matmax_key	Necesaria	Matmax	Identifica la sesión del usuario autenticado y permite mantener la sesión activa de forma segura dentro de la aplicación.	Sesión
__stripe_mid	Necesaria	Stripe	Cookie utilizada por Stripe para prevención de fraude y seguridad durante los procesos de pago.	6 meses
_matmax_web_user_remember_me	Funcional	Matmax	Permite mantener la sesión iniciada entre visitas cuando el usuario selecciona la opción “Mantener sesión”.	48 días
_ga	Analítica	Google	Utilizada por Google Analytics para distinguir usuarios y obtener estadísticas de uso de la aplicación.	6 meses
_ga_PPQ7Z63YS	Analítica	Google	Utilizada por Google Analytics 4 para mantener el estado de la sesión y medir la interacción de los usuarios con la aplicación.	6 meses
__eoi	Publicidad / Marketing	Google	Cookie utilizada dentro del ecosistema publicitario de Google para la prestación y medición de anuncios y la detección de tráfico no válido.	4 meses
pardot	Publicidad / Marketing	Salesforce	Cookie de Salesforce Pardot utilizada para identificar al visitante durante la sesión en páginas que contienen formularios de marketing.	Sesión
visitor_id1008162	Publicidad / Marketing	Salesforce	Almacena un identificador único del visitante utilizado por Salesforce Pardot para realizar seguimiento entre visitas y atribuir acciones de marketing.	3 meses
visitor_id1008162-hash	Publicidad / Marketing	Salesforce	Versión hash del identificador del visitante utilizada por Salesforce Pardot para verificar la identidad del visitante.	3 meses

La aplicación también utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar preferencias de interfaz del usuario (por ejemplo, estado del menú lateral o avisos informativos ya cerrados) y para el funcionamiento técnico de la navegación dinámica de la aplicación. Este almacenamiento no se utiliza para fines publicitarios ni de seguimiento entre sitios web.

¿CÓMO SE DESHABILITAN LAS COOKIES EN LOS NAVEGADORES?

El usuario puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la modificación de los parámetros de configuración del navegador instalado en su ordenador:

• Chrome Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración del contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Edge Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Firefox: Herramientas ->Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Safari Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador

La desactivación de las cookies no impide la navegación por el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.

RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con la Política de Cookies, y podrá eliminar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet, indicados anteriormente, así como accediendo a nuestro panel de configuración.

La presente Política de Cookies se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas en el sitio web. Por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.